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农行人工服务没人接怎么回事?
农行人工服务没人接是因为打的人太多而坐席太少,接通就相当的不容易,可以换个时间再拨打,或者用投诉的方式进入客服。
受理客户申请的业务和客户的投诉电话,并准确记录投诉内容,及时将需其他岗位协助受理的业务生成电子工单并转送到后台组;协助整理组内培训资料,辅导初级客户代表。参加各项培训,提高综合素质。参加各种团队活动,支持班组建设;
不是没人接,等候的时候不要挂断,这时候你在排队,你前面比如有6个人,1个人讲10分钟也要一个小时吧。如果你挂了再重打,那你又重新排队了,打一天也没人接。农行客服电话一直没人接,是因为拨打银行客服热线的人比较多,人工服务的人员比较少,所以等待的时间就长甚至无人接听。
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